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目标管理全流程管控|南阳蹦客企业内训

2019/10/12 17:27:22

企业执行力最终表现为员工的执行力,但症结都在管理的过程或是管理者本身,因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过管理的管道,基层员工转化为具体实践才可能变成结果。事实证明,再精心设计的远景战略目标,在管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……

 

为了真正帮助管理者走出执行力建设的管理困境,提升团队执行效率,充分发挥团队成员潜能,9月18-19日,南阳蹦客联合智博商学院为其中层管理者安排《目标管理全流程管控》课程。以下为部分课程干货内容:

 目标管理障碍:

* 标准不清晰——没有标准的沟通往往是制造矛盾;

* 决策无共识——高效的决策=正确决策X执行力;

* 计划不落地——用想法解释想法,用概念解释概念,不符合4w2h要素;

* 过程无跟进——影响因素:记忆力、情绪因素、“放养”习惯、过于信任;

* 事后无反馈——下对上的回复与反馈、上对下的绩效表现反馈、平行间的协作进度反馈。

 

目标设定符合SMART原则:具体、可衡量、有野心/有共识、适当而有关、有时间性。

提升团队执行力的三大关键:结果导向+情感赋能+制度规则。

 

保障执行到位五个关键:

1.以终为始;

2.指令清晰;

3.过程检查;

4.一个问题=三个解决方案+利弊分析;

5.英雄思维&引导思维。

 正向表扬四步法:

1.立即赞扬他人;

2.给予具体说明;

3.分享积极情绪;

4.鼓励继续努力工作。

 

正向批评五步法:

1.尽可能快的、清晰不带责备的指出错误;

2.解释错误的负面影响;

3.自己承担部分的责任;

4.重新解释工作任务,确保对方能够理解;

5.表达你对当事人仍充满信任与信心。

 难题分析与聚焦:

第一步,分析核心难题;

第二步,世界咖啡整合“问题链”;

第三步,小组鱼骨图呈现“难题链”。

……

 

学员课堂作业:

姓名:刘*栓

小组:一组

《目标管理全流程管控》课程让我学习到的知识点(3-5条)

第一:群策群力,共同讨论。

第二:不要直接给建议,需要引导式提问。

第三:目标要具体,便于执行。

……

本课程的价值和意义是:

第一:让我懂得了,要欣赏下属,而不是改造下属。

第二:在家庭管理上,我也要用积分的方法,趣味管理。

第三:感觉到兄弟们收获大,以后继续搞培训学习。

 我下一步的落地计划是:

第一:与干部约谈,立马进行改进。

第二:对店面的考核不能仅仅利润一项,应该把服务、卫生、客户反馈都考核在内。

第三:第一期培训结束,接着第二期培训。

 

姓名:王*庚

小组:第一组

《目标管理全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条)

第一:群策群力找方法,学会利用群众的力量,发挥团队的作用。

第二:目标导向和标准清晰的重要性。通过乒乓球活动体验让我们知道以目标为导向的重要性,因为自我设置目标比较保守,都会有自我保护;“停机坪”活动反馈让我们知道统一标准,对于团队达成结果的重要作用。

第三:难题核心分析使用3W +鱼骨图的方法进行彻底分析,使我们的问题得到有效解决。

……

 本课程的价值和意义是:

第一:对于后续工作有很大帮助

第二:让我学会听取意见

第三:学会表扬,在工作中多鼓励认可。

 我下一步的落地计划是:

第一:制定目标,并且跟进落实。

第二:了解团队每个成员的个性,便于工作分配。

第三:群策群力,收集大家的意见,最终达成一致目标或方法,为最后结果负责。

 姓名:杨*林

小组:第二组

《目标管理全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条):

第一:目标管理的5种障碍;

第二:团队高效执行的秘诀,当解决方案被影响人产生理解接受时,可以达到更有效的成果;

第三:群策群力找策略,归纳整理找方法;

……


本课程的价值和意义是:

第一:对解决问题时寻找解决方法更加便捷;

第二:让对上下级沟通时通过行为心理学应用更好的方法;

第三:通过表扬和批评的反馈能更好将执行进行的更好。

 我下一步的落地计划是:

第一:课程结束后一周内在店里进行转训;

第二:将群策群力找策略的方法在干部会里熟练运用;

第三:坚决按照下级向上级反馈汇报的方式进行汇报和指导下属执行。

 姓名:韩*栋

小组:第三组

《目标管理全流程》课程让我学习到的知识点(3-5条):

第一:4个纬度目标的制定方法(思考切入点,延伸方向);

第二:保障执行到位的五个关键(其中一个公式,一个问题=三个解决方案+利弊分析);

第三:性格认知的测定了解。

 本课程的价值和意义是:

第一:学习关键生活中的理论概念;

第二:掌握一套分析制定的工具;

第三:对后期思考问题的缜密连贯性。

我下一步的落地计划是:

第一:一周内使用保障执行中的第4条;

第二:二周内在班前会根据现场服务问题进行群策群力;

第三:一个月内根据“目标设定工具”制定出个人年度目标制定。


定位

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使命

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愿景

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